Blühende Geschenke

Veröffentlicht am 6 Februar 2019 von Verena Arnold
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Es gibt viele Anlässe, um Menschen zu beschenken und auch viele Geschenkideen. Die sowohl beim Schenken, wie auch beim Beschenkten beliebteste Geschenkidee sind wohl Blumen. Blumen passen immer, bringen Farbe ins Leben und machen einfach Freude. Und dank dem Internet, muss man nicht unbedingt selbst in ein Blumengeschäft gehen und auch die Blumen nicht selbst überbringen, denn es gibt auch die Möglichkeit, Blumensträusse oder -Gestecke online auszusuchen und zustellen zu lassen.

Wir haben über diesen Service mit dem 1955 in Kerzers geborenen Hans Kramer, dem Geschäftsführer von Blumen Ackermann, gesprochen. Von klein auf begeisterte er sich für Pflanzen und es war früh klar, dass für ihn nur ein Beruf in der grünen Branche in Frage kam. So absolvierte er von 1971 bis 1974 zuerst eine Lehre als Topfpflanzengärtner und später die Ausbildung zum Floristen, die er 1983 abschloss. 1987 wurde er 1. Florist und bestand 1990 die Meisterprüfung.

Über 40 Jahre ist er nun in der Branche und nach wie vor macht ihm sein Beruf große Freude und aus dem Wunsch und der Idee vom perfekten Blumenladen wurde Blumen Ackermann mit einem Ladengeschäft, dem Blumen Pavillon Ackermann im Bahnhof Bern mit langen Öffnungszeiten an 7 Tagen in der Woche und einem Online-Shop mit eigenem Lieferdienst im Bereich Bern und Zustellungen über Partner in der ganzen Schweiz. Das Unternehmen in Form einer AG, das er gemeinsam mit Urs Kohler leitet, beschäftigt derzeit ein Team von 8 Floristinnen und bildet 4 Auszubildende aus.

Alle leben die Philosophie, dass sie nichts in den Laden stellen, was sie sich nicht auch selbst in die Wohnung stellen würden. Und so werden täglich eine großzügige Auswahl an frischen Blumen für Sträusse oder als Gestecke angeboten und Kundenwünsche immer individuell berücksichtigt. 

Unser Interviewpartner und Geschäftsführer Hans Kramer ist in der grünen Branche tätig

 

Hans, wie lange betreibst du den Blumenladen Ackermann schon und was hat dich dazu bewogen, Blumen in einem Onlineshop zu verkaufen?

Blumen Ackermann gibt es seit 1972 als Blumengeschäft im Bahnhof Bern. Ich bin seit 1996 der Inhaber und Geschäftsführer von Blumen Ackermann AG. Den Onlineshop gibt es seit 1998 mit der Idee neue Verkaufskanäle zu nutzen. Anfangs mit mässigem Erfolg. Der Shop wurde immer wieder der neuesten Entwicklung angepasst.

 

Wie ist der Vorgang, um einen Blumenstrauß online zu kaufen und zu versenden? Was muss man dabei beachten, wie sind die Zahlungsmöglichkeiten?

Die Kundschaft kann bequem am Bildschirm die passenden Blumen auswählen, dazu sind Bildvorlagen aufgeschaltet. Mittels Onlineformular kann die Bestellung aufgegeben werden. Auf dem Formular kann man den Empfänger der Blumen, das Grusskarten Sujet, den Kartentext, evtl. Zusatzartikel wie Schokolade oder ähnliches definieren, sowie das gewünschte Lieferdatum wählen. Der Besteller kann per Rechnung oder via PayPal bezahlen.

 

Wohin kann man die Blumen schicken lassen, wie groß ist der Auslieferungsbereich? Wer garantiert, dass die Blumen rechtzeitig ankommen und frisch sind?

Für Frische und Qualität steht Blumen Ackermann. Die Auslieferung erfolgt während der Geschäftsöffnungszeiten. Für Bern und Umgebung steht ein Lieferdienst zur Verfügung. Aufträge für den Rest der Schweiz werden via Fleurop weitergeleitet und von einem Partner ausgeführt.

 

Welche Art von Blumensträußen und Geschenken habt ihr in eurem Angebot? Gibt es spezielle Aktionen bei besonderen Anlässen, wie zum Beispiel am Muttertag?

Sträusse werden saisonal angepasst angeboten, es hat für jeden Geschmack und jedes Budget etwas dabei.  Rosen gehören zum Standard Sortiment und können in verschiedenen Längen und Mengen bestellt werden. Auf der Seite kann man auch Brautsträusse, Dekorationen, Trauergesteck und Kränze anschauen. Für diese Artikel empfehlen wir persönlich im Laden für eine Beratung vorbei zu kommen.  Es können Grusskarten und kleine Zusatzartikel wie Schokolade mitbestellt werden. Speziell Aktionen an starken Tagen gehören nicht zu unserer Geschäftspolitik.

 

Immer passend zur Saison

Im Zeitalter der Globalisierung kann man zwar ganzjährig fast alle Blumen erhalten, aber manche Blumen passen einfach besser zu dieser Jahreszeit und andere Blumen besser zu einer anderen Jahreszeit. Daher bieten gute Floristen immer ein Angebot, dass zur jeweiligen Saison passt, sowohl vor Ort wie auch bei Online-Angeboten. Vielen Dank an Hans Kramer für dieses informative Gespräch.

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